นโยบายการต่ออายุโดเมน/โฮสติ้ง

เพื่อความต่อเนื่องในการใช้งานเว็บไซต์ และป้องกันปัญหาที่อาจเกิดขึ้นจากการหมดอายุของบริการ WebDesign-Creative (WDC) มีนโยบายที่ชัดเจนในการต่ออายุบริการโดเมนและโฮสติ้ง ดังนี้:

1. การแจ้งเตือนก่อนหมดอายุ

• WDC จะทำการแจ้งเตือนล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ก่อนวันหมดอายุของโดเมนหรือโฮสติ้งผ่านอีเมลที่ลูกค้าให้ไว้
• ในกรณีที่ไม่ได้รับการตอบรับ WDC จะส่งการแจ้งเตือนซ้ำอีกครั้งภายใน 14 วันก่อนวันหมดอายุ

2. การต่ออายุโดเมน

• ลูกค้าสามารถเลือกต่ออายุโดเมนได้ตั้งแต่ 1 ปี ถึง 3 ปี
• กรณีที่ลูกค้าใช้บริการดูแลเว็บไซต์แบบรายปี: WDC จะดำเนินการต่ออายุโดเมนให้อัตโนมัติ (หากรวมอยู่ในแพ็กเกจ)
• หากโดเมนหมดอายุและเข้าสู่ช่วง Redemption Period (ระยะกู้คืน): จะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมจากผู้ให้บริการจดทะเบียน ซึ่ง WDC จะแจ้งให้ลูกค้าทราบก่อนดำเนินการ

3. การต่ออายุโฮสติ้ง

• ลูกค้าสามารถเลือกต่ออายุโฮสติ้งเป็นรายปี ราย 2 ปี หรือราย 3 ปี ตามแผนบริการที่ใช้
• ในกรณีที่ลูกค้าใช้แพ็กเกจดูแลเว็บไซต์แบบรวมโฮสติ้ง: WDC จะเป็นผู้ดูแลการต่ออายุให้ตามรอบบริการ
• หากลูกค้าไม่ได้ชำระค่าบริการภายในกำหนด อาจมีการระงับการให้บริการชั่วคราว และหากเกินระยะเวลาที่กำหนด ระบบอาจลบข้อมูลออกโดยอัตโนมัติ

4. ระยะเวลา Grace Period และการกู้คืน

• หลังจากหมดอายุ โดเมนและโฮสติ้งจะเข้าสู่ช่วง Grace Period (โดยทั่วไป 7-30 วัน ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการ)
• ในช่วงเวลาดังกล่าว ลูกค้ายังสามารถต่ออายุได้โดยไม่เสียค่าปรับ
• หากเลยระยะ Grace Period โดเมนอาจเข้าสู่ Redemption Period ซึ่งมีค่ากู้คืนสูง และไม่สามารถรับประกันได้ว่าจะสามารถกู้กลับมาได้

5. ความรับผิดชอบของลูกค้า

• ลูกค้าควรตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลติดต่อ เช่น อีเมล ให้เป็นปัจจุบัน เพื่อรับการแจ้งเตือนจาก WDC ได้อย่างถูกต้อง
• หากไม่ได้รับการแจ้งเตือนด้วยเหตุใดก็ตาม แต่บริการหมดอายุ WDC ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้น

ติดต่อเรา
หากมีคำถามหรือข้อสงสัย กรุณาติดต่อ :
อีเมล: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
โทร: 085-548-7923

อัพเดท : 20/05/2568