นโยบายกรณีค้างชำระ

WebDesign-Creative (WDC) มีนโยบายในการจัดการกรณีลูกค้าค้างชำระค่าบริการ เพื่อรักษาคุณภาพและความต่อเนื่องในการให้บริการ ดังนี้

1. การแจ้งเตือนการค้างชำระ

• WDC จะส่งแจ้งเตือนการค้างชำระผ่านทางอีเมลและช่องทางติดต่อที่ลูกค้ากำหนดเมื่อครบกำหนดชำระ
• การแจ้งเตือนจะถูกส่งอย่างน้อย 3 ครั้งในระยะเวลา 7 วันหลังจากครบกำหนดชำระ

2. การระงับบริการ (Suspension)

• หากลูกค้ายังค้างชำระเกิน 14 วันหลังจากครบกำหนด WDC ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการให้บริการชั่วคราว
• การระงับบริการจะมีผลกับเว็บไซต์ โดเมน หรือโฮสติ้งที่เกี่ยวข้อง จนกว่าลูกค้าจะชำระเงินครบถ้วน

3. การยกเลิกบริการถาวร

• หากลูกค้ายังค้างชำระเกิน 30 วันหลังจากครบกำหนด WDC อาจพิจารณายกเลิกบริการถาวรและลบข้อมูลเว็บไซต์
• การยกเลิกถาวรนี้จะไม่มีการคืนเงินในทุกกรณี

4. ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

• กรณีลูกค้าต้องการเปิดใช้งานบริการหลังจากถูกระงับ อาจมีค่าธรรมเนียมการเปิดใช้บริการใหม่ตามที่ WDC กำหนด

5. ข้อจำกัดและข้อยกเว้น

• นโยบายนี้ไม่ครอบคลุมกรณีที่เกิดจากปัญหาทางเทคนิคหรือเหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกการควบคุมของ WDC
• ลูกค้าควรติดต่อ WDC ทันทีหากมีปัญหาการชำระเงิน เพื่อหารือแนวทางแก้ไข

ติดต่อเรา
หากมีคำถามหรือข้อสงสัย กรุณาติดต่อ :
อีเมล: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
โทร: 085-548-7923

อัพเดทล่าสุด : 20/05/2568