WebDesign-Creative (WDC) ให้บริการดูแลเว็บไซต์สำหรับลูกค้าในรูปแบบรายเดือนและรายปี โดยมีรายละเอียดของขอบเขตงานดังต่อไปนี้
ขอบเขตของบริการที่รวมอยู่ (Included Services)
อัปเดตเนื้อหาเบื้องต้น
- เพิ่ม/แก้ไขข้อความ รูปภาพ ที่ลูกค้าจัดเตรียม
- ไม่รวมงานออกแบบใหม่หรือเขียนเนื้อหาแทนลูกค้า
อัปเดต CMS / ปลั๊กอิน / เทมเพลต
- ทำการอัปเดต Joomla เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดเท่าที่ปลอดภัย
- อัปเดตส่วนเสริมที่ใช้งานบนเว็บไซต์
ตรวจสอบและแก้ไขข้อผิดพลาดพื้นฐาน
- แก้ไขลิงก์เสีย
- แก้ไข Error ที่ไม่ซับซ้อน เช่น 404, Layout พังบางหน้า
สำรองข้อมูลเว็บไซต์ (Backup)
- สำรองข้อมูลรายสัปดาห์ / รายเดือน ตามแผนบริการ
- เก็บไว้กับ WDC หรือพื้นที่ของลูกค้า
ความปลอดภัยเบื้องต้น (Security Monitoring)
- ตรวจสอบการใช้งานผิดปกติ
- ติดตั้ง/อัปเดตระบบป้องกันเบื้องต้น เช่น Firewall หรือ Anti-spam
รายงานสถานะเว็บไซต์
- ส่งรายงานการดูแล เช่น สรุปการอัปเดต หรือปัญหาที่พบและแก้ไข (เดือนละครั้ง)
สิ่งที่ไม่รวมอยู่ในบริการดูแล (Excluded Services)
- ออกแบบเว็บไซต์ใหม่ หรือปรับโครงสร้างเว็บไซต์ทั้งหมด
- เขียนบทความหรือออกแบบภาพกราฟิก
- รองรับระบบ E-commerce ที่ซับซ้อน
- แก้ไขเว็บไซต์ที่ถูกแฮ็กหรือเสียหายหนัก (คิดค่าบริการเพิ่มเติม)
- SEO แบบละเอียด หรือปรับโครงสร้างเพื่อ SEO เฉพาะเจาะจง
เงื่อนไขเพิ่มเติม
- งานที่เกินขอบเขต จะมีใบเสนอราคาหรือแจ้งก่อนทุกครั้ง
- ลูกค้าต้องแจ้งความต้องการล่วงหน้า พร้อมข้อมูลครบถ้วน
- หากไม่ใช้บริการต่อ จะไม่มีการรับประกันหรือดูแลหลังหมดอายุแพ็กเกจ